Mulher tem queimaduras por todo o corpo após depilação a laser em Dourados

 Estudante de Dourados, Marianne De Souza utilizou de um grupo de reclamações, o RECLAME AQUI DOURADOS para denunciar sessão de depilação a laser malsucedida. O caso aconteceu em uma empresa localizada no shopping de Dourados, no sábado (12).

De acordo com a jovem, mais de 50 marcas de queimadura estão espalhadas pelo corpo, entre pernas e axilas.

Após o incidente, a gerente da empresa responsável alegou que conseguiria uma consulta com dermatologista e devolveria o dinheiro pago pela cliente.

"Eles compraram pomadas e uma vitamina A para mim, mas eu tive que pedir, eu tive que buscar. Eu tenho que mandar mensagem perguntando se as coisas serão resolvidas porque, aparentemente, o problema é meu, certo?", questionou.

Além disso, ela reclamou de dores intensas por conta das queimaduras. Por não ter passado por um especialista médico, aguarda consulta para saber qual o ideal tratamento.

"Uma semana com dor, uma semana com a gerente 'resolvendo meu caso', uma semana esperando igual uma palhaça", reclamou.

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“sábado passado sofri queimaduras de segundo grau durante uma depilação a laser, na empresa LASERFAST no shopping avenida center. desde domingo a gerente esta "resolvendo meu caso". Eu estou com mais de 50 queimaduras espalhadas pela perna e axila, mas não quis expor a empresa e nem entrar com processo de imediato já que a gerente falou que me arrumariam um dermatologista e devolveriam meu dinheiro. Eles compraram pomadas e uma vitamina A para mim, mas eu tive que pedir, eu tive que buscar, eu tenho que mandar mensagem perguntando se as coisas serão resolvidas pq aparentemente o problema é meu, certo?

mas o problema real é a dor que eu tenho sentido desde ontem, que não é uma dor comum de uma queimadura simples, eu sinto dor lá na carne! até agora estou esperando um dermatologista pra falar a gravidade das queimaduras, que falar como tratar de verdade e o que eu preciso fazer pra não ficar com manchas.

Hoje com dor e com raiva vim expor a empresa, já que tudo que eles fizeram até agora pra me ajudar foi menos que o mínimo. Uma semana com dor, uma semana com a gerente "resolvendo meu caso", uma semana esperando igual uma palhaçada.

LASERFAST de Dourados ta de parabéns”

OUTRAS RECLAMAÇÕES

No dia 19 de fevereiro Gabrielle Martimiano, utilizou do mesmo grupo para reclamar sobre outra situação, o que rendeu centenas de participação.

“Hoje eu venho reclamar da empresa EspaçoLaser, mais especificamente a unidade localizada no shopping avenida center. Eu faço depilação com eles desde 2018 (não obtive o resultado que eles prometem quando vc assina o contrato, mas isso eu vou tomar as medidas cabíveis na justiça, por propaganda enganosa, já que eu gastei mais de 5 mil reais em procedimentos) mas a minha reclamação hoje, é com relação a equipe de atendimento, em específico as meninas do balcão e a gerente( a fisioterapeuta é muito educada e atenciosa). A gerente extremamente debochada, ignorante e desatenciosa, tanto ela quanto as outras meninas. Essa equipe é nova e extremante despreparada, pois a equipe que estava desde 2018 era atenciosa, respeitosa e educada. A equipe antiga foi tirada recentemente. Enfim, eu nunca fui mal educada com atendente alguma, pq trabalho atendendo ao público e sei o quanto é desagradável, mas também faço minha parte e não sou arrogante, deselegante e nem debochada com cliente. Outra coisa, eu pedi um número para falar com a franquia e elas se negaram a passar. Enfim, péssimo atendimento. Saudades equipe antiga.” Disse Gabrielle

Já no dia 10 de março, Ana Paula Costa fez a seguinte publicação no Reclame Aqui.

“Alguém tem o contato do gerente ou responsável da Laser Fast?? Estou com sérios problemas lá e não consigo resolver!”